Top 5 Chiến Lược Giúp Doanh Nghiệp Tăng Trưởng Mạnh Mẽ Trên Thương Mại Điện Tử 2025
1. Tối ưu website chuẩn SEO & tốc độ tải trang
Một trong những chiến lược đầu tiên hướng tới là website vì đây là “bộ mặt trực tuyến” của doanh nghiệp. Một trang web chuẩn SEO, tốc độ tải nhanh dưới 3 giây có thể giúp:
-
Tăng 30–50% tỷ lệ chuyển đổi
-
Giảm tỷ lệ thoát trang
-
Tăng cơ hội xuất hiện trên top Google
Doanh nghiệp cần đầu tư vào cấu trúc website, nội dung chất lượng và trải nghiệm người dùng.
2. Tập trung vào nội dung chất lượng
Người dùng không chỉ mua sản phẩm – họ mua thông tin. Một chiến lược nội dung hiệu quả gồm:
-
Bài viết blog chuẩn SEO
-
Video review – hướng dẫn sử dụng
-
Hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp
-
Livestream bán hàng
Content tốt giúp tăng nhận diện, duy trì niềm tin và dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua.
3. Ứng dụng quảng cáo đa nền tảng
Năm 2025, doanh nghiệp cần chạy quảng cáo trên nhiều kênh:
-
Google Ads
-
Facebook Ads
-
TikTok Ads
-
Sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki)
Việc kết hợp các kênh giúp mở rộng tệp khách hàng và tối ưu chi phí.
4. Tối ưu trải nghiệm giỏ hàng và thanh toán
Trải nghiệm checkout là yếu tố quyết định. Doanh nghiệp cần:
-
Giảm số bước thanh toán
-
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán
-
Hiển thị phí vận chuyển minh bạch
Điều này giúp giảm đáng kể tình trạng bỏ giỏ hàng giữa chừng.
5. Đầu tư vào vận chuyển & chăm sóc khách hàng
Dịch vụ giao hàng nhanh và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp giúp gia tăng sự hài lòng, từ đó tăng tỉ lệ khách hàng quay lại. Một số giải pháp phổ biến:
-
Kết nối nhiều đơn vị vận chuyển
-
Tự động gửi thông tin đơn hàng
-
Chatbot hỗ trợ khách 24/7
Kết luận
Trong thị trường cạnh tranh mạnh mẽ, doanh nghiệp cần kết hợp giữa công nghệ – nội dung – vận hành để phát triển bền vững trên thương mại điện tử năm 2025.
Xem thêm:
Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh online, bài viết về thương mại điện tử sẽ rất hữu ích: https://thanhnam12.id.vn/xu-huong-tmdt-2025
Báo cáo Digital 2024 của WeAreSocial cũng ghi nhận mức tăng trưởng cao của hành vi mua sắm online: https://datareportal.com/reports/digital-2024-vietnam
